Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Aprosoft Magyarország Kft.
E-mail: admin@kozjel.hu

2. A kezelt adatok köre

A weboldal működtetése során különösen az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

  • név és felhasználónév,
  • e-mail-cím,
  • születési dátum,
  • jelszó titkosított formában,
  • a választókerülethez vagy területi besoroláshoz kapcsolódó adatok, ha ezek a szolgáltatás használatához szükségesek,
  • a felhasználó által létrehozott ügyek, leadott jelzések, támogatások és egyéb kapcsolódó tartalmak,
  • technikai és naplózási adatok, például IP-cím, belépési adatok és biztonsági naplók,
  • a moderációval, figyelmeztetésekkel, korlátozásokkal vagy egyéb üzemeltetői intézkedésekkel kapcsolatos adatok.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1. Regisztráció és felhasználói fiók létrehozása

Adatkezelési cél: a regisztráció, a felhasználói fiók létrehozása és nyilvántartása.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

3.2. Bejelentkezés és a felhasználói hozzáférés biztosítása

Adatkezelési cél: a bejelentkezés, a felhasználói azonosítás és a fiókhoz való biztonságos hozzáférés biztosítása.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

3.3. A platform működtetése és a szolgáltatás nyújtása

Adatkezelési cél: a platform rendeltetésszerű működtetése, a felhasználói funkciók biztosítása, az ügyindítás, a szavazás, a támogatás és egyéb részvételi funkciók lehetővé tétele.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

3.4. A felhasználói aktivitás kezelése

Adatkezelési cél: a felhasználó által indított ügyek, leadott jelzések, támogatások és egyéb platformon végzett aktivitások rögzítése, megjelenítése és kezelése.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

3.5. Életkor-ellenőrzés

Adatkezelési cél: a felhasználó életkorának ellenőrzése, valamint annak megállapítása, hogy a szolgáltatás vagy annak egyes funkciói jogszerűen és megfelelő feltételek mellett vehetők-e igénybe.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés, amennyiben az életkor ellenőrzése a szolgáltatás nyújtásához szükséges.

3.6. Korcsoportos statisztikai besorolás

Adatkezelési cél: a felhasználói közösség korcsoportos összetételének elemzése, statisztikák készítése, valamint a platform működésének és társadalmi elérésének értékelése oly módon, hogy a statisztikai eredmények alapján a személy közvetlenül ne legyen visszakövethető vagy beazonosítható.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, különösen a platform működésének elemzéséhez, fejlesztéséhez és a felhasználói közösség összetételének megértéséhez fűződő érdek alapján.

3.7. Kapcsolatfelvétel és felhasználói megkeresések kezelése

Adatkezelési cél: a felhasználóval való kapcsolattartás, a megkeresések, kérelmek, panaszok és egyéb felhasználói kommunikáció kezelése.
Jogalap: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés, illetve az adatkezelő jogos érdeke a felhasználói megkeresések rendezett kezeléséhez.

3.8. Biztonság, naplózás és a platform védelme

Adatkezelési cél: a platform biztonságának fenntartása, a technikai működés ellenőrzése, a jogosulatlan hozzáférések, technikai hibák, visszaélések és biztonsági incidensek megelőzése, észlelése és kivizsgálása.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke.

3.9. Visszaélések, hamis regisztrációk és jogellenes használat megelőzése

Adatkezelési cél: a hamis regisztrációk, megtévesztő használat, többszörös visszaélésszerű fiókhasználat, mesterséges aktivitás és egyéb, a platform rendeltetésével ellentétes magatartások megelőzése, felismerése és kivizsgálása.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke.

3.10. Moderációs intézkedések és figyelmeztetések nyilvántartása

Adatkezelési cél: a felhasználói figyelmeztetések, korlátozások, moderációs döntések és kapcsolódó előzmények nyilvántartása annak érdekében, hogy a platform szabályai, az Etikai kódex és a felhasználási feltételek következetesen érvényesíthetők legyenek.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, különösen a platform hiteles, biztonságos, rendeltetésszerű és szabálykövető működtetéséhez fűződő érdek alapján.

3.11. Törlést követő korlátozott adatmegőrzés moderációs célból

Adatkezelési cél: azon felhasználók e-mail-címének ideiglenes megőrzése, akik a fiók törlése előtt figyelmeztetésben részesültek, annak érdekében, hogy az ismételt szabályszegések, visszaélésszerű újraregisztrációk és a moderáció kijátszására irányuló magatartások megelőzhetők, felismerhetők és kezelhetők legyenek.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, különösen a platform moderációs rendszerének működtetéséhez, a közösség védelméhez, az Etikai kódex érvényesítéséhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő érdek alapján.

4. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeljük.

A felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatokat főszabály szerint a fiók fennállásáig, illetve törlési kérelemig kezeljük.

Ettől eltérően egyes adatokat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha azt jogszabály, jogos érdek, biztonsági vagy moderációs szempont indokolja.

Ha a felhasználó a fiókja törlését megelőzően figyelmeztetésben részesült, az érintett felhasználó e-mail-címét a fiók törlését követően 1 évig megőrizhetjük moderációs, visszaélés-megelőzési és platformbiztonsági célból.

A technikai és biztonsági naplóadatokat szintén csak a szükséges ideig őrizzük meg, figyelemmel a biztonsági, műszaki és jogérvényesítési szempontokra.

A törléshez való jog biztosított, de nem korlátlan; ha az adatkezelésnek további jogalapja vagy kötelező megőrzési oka van, az érintett adatok a szükséges ideig tovább kezelhetők.

5. Adatfeldolgozók

A weboldal működtetése során tárhelyszolgáltató, levelezési szolgáltató, biztonsági vagy technikai szolgáltató közreműködhet adatfeldolgozóként.

Az adatokat harmadik személy részére kizárólag:

  • jogszabály alapján,
  • hatósági megkeresésre, vagy
  • a működtetéshez szükséges adatfeldolgozói körben

továbbítjuk.

6. Az érintettek jogai

A felhasználót megilleti:

  • a tájékoztatáshoz való jog,
  • a hozzáféréshez való jog,
  • a helyesbítéshez való jog,
  • a törléshez való jog,
  • az adatkezelés korlátozásához való jog,
  • a tiltakozáshoz való jog, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdek,
  • az adathordozhatósághoz való jog a vonatkozó jogszabályi feltételek fennállása esetén,
  • a panasztételhez való jog.

7. Törlési kérelem

Amennyiben a felhasználó személyes adatainak törlését kéri, az adatkezelő a kérelmet megvizsgálja, és a személyes adatokat törli, ha az adatkezelésnek nincs további jogalapja vagy jogszabályi megőrzési kötelezettsége.

Amennyiben valamely adat további kezelése jogi kötelezettség, jogos érdek, biztonsági vagy moderációs szempont miatt szükséges, az érintett adatokat az adatkezelő a szükséges ideig tovább kezelheti.

8. Panasz és jogorvoslat

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

9. Kapcsolat

Adatkezeléssel, törlési kérelemmel vagy felhasználói kérdéssel kapcsolatban az alábbi címen lehet kapcsolatba lépni az adatkezelővel:

E-mail: admin@kozjel.hu